Soporte TI
// personal cualificado
Soluciones acertadas
Estructuramos un servicio de soporte técnico informático para empresas de primera calidad.
En primer lugar contamos con técnicos que tienen mucha experiencia y trabajan bajo estrictos estándares.
De igual forma definimos procedimientos con las mejores prácticas y los adecuamos a cada cliente.
Además definimos como objetivo estratégico entregar un servicio de la mayor calidad alcanzable.
Debido a nuestra continua búsqueda de calidad es que armamos un servicio que cuenta con:
- Técnicos en terreno para visitas presenciales
- Mesa de ayuda para asistencia remota
- Técnicos especialistas para solución de problemas nivel 3 y 4
- Asesoría estratégica TI Finalmente el servicio de soporte técnico informático para empresas entrega la tranquilidad de tener una atención de calidad y que los problemas sean solucionados.
- Soporte de equipos y usuarios Internet, redes y wifi
- Administración de proveedores TI Hardware, servidores, datacenter y servidores en la nube
- Software, base de datos y licencias
- Procesos y seguridad informática
- Gestión de proyectos informáticos
En resumen, te recomendamos dejar el soporte informático en nuestras manos. Sin duda vamos a dedicar todos nuestros esfuerzos en entregar el mejor servicio!
// PARA EMPRESAS
Soporte TI
¿Cómo lo hacemos?
Evaluamos el requerimiento actual del recurso humano técnico necesario para la empresa.
ContactarSe analiza la información levantada y se genera un diagnóstico con recomendaciones.
ContactarSe genera una lista de iniciativas con prioridad, dificultad de implementación e impacto.
ContactarComponentes
Monitoreo
Tenemos un equipo de técnicos informáticos que se preocupa de monitorear y dar soporte técnico informático para empresas durante todo el día. Manejamos softwares de monitoreo que nos permiten llegar a toda la infraestructura y sistemas de la empresa
Amigable
Hablamos en un idioma que cualquiera puede entender y nos preocupamos de que el cliente esté siempre informado de lo que está pasando. Nuestra primera prioridad es resolver tus problemas
Recomendaciones
En base a los puntos anteriores se analiza y genera un reporte de diagnóstico y recomendaciones. Las recomendaciones que el cliente estime conveniente se implementan con la ayuda de nuestro personal experto