Soporte TI

// personal cualificado

Soluciones acertadas

Estructuramos un servicio de soporte técnico informático para empresas de primera calidad.
En primer lugar contamos con técnicos que tienen mucha experiencia y trabajan bajo estrictos estándares.
De igual forma definimos procedimientos con las mejores prácticas y los adecuamos a cada cliente.
Además definimos como objetivo estratégico entregar un servicio de la mayor calidad alcanzable.
Debido a nuestra continua búsqueda de calidad es que armamos un servicio que cuenta con:

  • Técnicos en terreno para visitas presenciales
  • Mesa de ayuda para asistencia remota
  • Técnicos especialistas para solución de problemas nivel 3 y 4
  • Asesoría estratégica TI Finalmente el servicio de soporte técnico informático para empresas entrega la tranquilidad de tener una atención de calidad y que los problemas sean solucionados.
Con relación a esto nos podemos encargar de:
  • Soporte de equipos y usuarios Internet, redes y wifi
  • Administración de proveedores TI Hardware, servidores, datacenter y servidores en la nube
  • Software, base de datos y licencias
  • Procesos y seguridad informática
  • Gestión de proyectos informáticos

En resumen, te recomendamos dejar el soporte informático en nuestras manos. Sin duda vamos a dedicar todos nuestros esfuerzos en entregar el mejor servicio!

// PARA EMPRESAS

Soporte TI
¿Cómo lo hacemos?

Componentes

Monitoreo

Tenemos un equipo de técnicos informáticos que se preocupa de monitorear y dar soporte técnico informático para empresas durante todo el día. Manejamos softwares de monitoreo que nos permiten llegar a toda la infraestructura y sistemas de la empresa

Amigable

Hablamos en un idioma que cualquiera puede entender y nos preocupamos de que el cliente esté siempre informado de lo que está pasando. Nuestra primera prioridad es resolver tus problemas

Recomendaciones

En base a los puntos anteriores se analiza y genera un reporte de diagnóstico y recomendaciones. Las recomendaciones que el cliente estime conveniente se implementan con la ayuda de nuestro personal experto

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